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작성자 (주)대성정보 테스트(김효진) 작성일 2019-12-03 09:59:41 조회 1
첨부파일
제목 주문 시 상품 중복 문제 안내

 

1. 안녕하세요 메디원입니다.

   
   메디원몰 웹 주문사이트를 이용하고 계신 발주 담당자 선생님들께
   
   주문 시 상품이 중복되는 뜨는 문제에 대하여 안내 말씀 드립니다.



2. 최근에 상품 검색시 특정 상품이 중복되어 나타난다는 문의를 받았습니다.
  
   해당 문의를 받아 조사한 결과, 중복 품목중 대표로 한 상품에만 수량을 입력해도
  
   장바구니에 옮기면 다시 중복되어 옮겨지는 현상이 발생함을 발견했습니다.



3. 해당 문제를 조속히 해결하기 위해 사이트 서버 관리자에게 문의하였으며
  
   그 결과, 해당 사이트 서버를 전면 수정 및 검토해야 하는 문제이기 때문에 다소 시간이 소요되어
  
   2020년 1월 말(설연후 전후)로 상품 중복 문제가 전면 수정이 가능하다는 답변을 받았습니다.



4. 서버 관리 차원에서 시간이 다소 소비되는 점 양해 부탁드리오며, 상품 중복 주문을 막기 위하여
  
   임시로 강구한 방법으로 하단의 [참조] 사진과 설명을 참고하여 주시기 바랍니다. (문의전화: 031-707-8764~5)

 

5. 웹 주문 사이트를 이용하는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며 상기 수정일까지 해당 문제를 해결하여
   
   원활하게 품목을 주문하실 수 있도록 힘쓸 것을 약속드립니다. 감사합니다.



[참조] 상품 중복 임시 해결 방안

주문 창에 뜬 상품에 수량을 입력한 뒤 "장바구니"를 클릭하면 장바구니에 중복되어 여러 품목이 뜹니다.

이때, 빨간 네모에 표시된 부분처럼, 여러 품목중 대표로 한 상품에만 체크 표시를 남겨두고

나머지 중복 상품에는 체크표시를 해제하여 주세요.  그 다음은 평소처럼 주문 버튼을 누르시면 됩니다.

 


 

 

 
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